1. Responsable du traitement

Congélateur Idéal
ZAC BELLE FONTAINE – 578 RUE DE L’ÉTANG – 57155 MARLY
Email : contact@congelateurideal.fr

2. Données collectées

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse, email, téléphone
• Données de commande : panier, historique d’achats
• Paiements (données gérées par un prestataire externe sécurisé)
• Données de navigation (cookies)

3. Finalité

Les données sont utilisées pour :

• la création et gestion du compte client,
• le traitement des commandes et livraisons,
• le SAV,
• la facturation,
• l’envoi d’emails commerciaux (avec consentement),
• l’amélioration de la navigation.

4. Base légale

• Exécution du contrat
• Consentement
• Intérêt légitime
• Obligations légales

5. Durée de conservation

• Compte client : tant que le compte est actif
• Commandes : 5 à 10 ans (obligations comptables)
• Prospection email : 3 ans
• Cookies : 13 mois

6. Droits de l’utilisateur

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit de portabilité
  Toute demande doit être envoyée à contact@congelateurideal.fr.

7. Sécurité

Congélateur Idéal met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles (chiffrement, serveurs sécurisés, accès restreints).