Vous avez des questions ? Nous avons les réponses
Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos produits, la livraison et les garanties. Pour toute autre question, notre équipe reste disponible via le chat en direct.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que les paiements sécurisés en ligne. Le paiement est entièrement sécurisé au moment de la commande.
Puis-je retourner un produit qui ne me convient pas ??
Vous disposez d’un délai légal de rétractation pour retourner un article, sous réserve qu’il soit dans son état d’origine.
Proposez-vous l'installation de l'appareil ?
Selon les produits, une option d’installation à domicile peut être proposé.
Contactez nous pour vérifier la disponibilité pour votre commande.
Combien de temps dure la garantie?
Tous nos appareils bénéficient de la garantie constructeur standard, généralement de 2 ans.
Livrez-vous partout en France?
Oui, nous livrons dans toute la France métropolitaine. Les délais varient selon votre localisation et le produit commandé.
Combien coûte la livraison?
Les livraisons sont gratuite sur toutes les commandes.
Comment suivre ma commande ?
Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.
Que faire si mon appareil arrive endommagé ?
Contactez nous immédiatement via le chat en direct ou notre formulaire de contact, avec une photo si possible.
Nous trouverons une solution rapidement.
